Tunaroin salasanan kirjautuessa. Ruutu on mustana eikä mikään näppäily toimi. Salasanan alustuslevyä ei ole. Onko systeemi nyt menetetty. Korjauttaminen olisi varmaankin enemmän kuin laitteen arvo nykyisin.
Hei,
Jos käytät kirjautumisen Microsoft-tiliä, niin salasanan voi vaihtaa tätä kautta:
https://account.live.com/password/reset
Jos käytät paikallista tiliä, niin silloin salasanaa ei pysty palauttamaan, ellei sitä ole varmuuskopioitu. Ainoa konsti on silloin Windowsin asennus uudelleen. Silloin poistetaan kaikki tiedot, ohjelmat ja asetukset, joten salasanakin nollautuu. Windows 10:ssä sen voi tehdä näin:
1. Käynnistä tietokone ja valitse lukitusnäytön oikeassa alakulmassa oleva virtapainikkeen kuvake.
2. Pidä Vaihto-näppäintä painettuna ja valitse Käynnistä uudelleen.
3. Valitse esiin tulevassa käynnistysvalitsimien valikossa Vianmääritys -> Palauta tietokoneen oletusasetukset -> Poista kaikki.
Tietokone käynnistyy uudelleen, ja oletusasetukset palautetaan.
Terveisin,
Joppe
Kiitos arvokkaasta neuvosta, joka ratkaisi pulmani.