Kirjoitetut vastaukset

KotiMikro-tuki
KotiMikro-tuki
Osallistuja (Participant)

    Hei,

    Kokeile, auttaako Microsoftin vianmääritysohjelma. Valitse tgällä sivulla oleva Lataa-painike ja käynnistä ohjelma:
    http://bit.ly/asennusviankorjaaja

    Ystävällisin terveisin,
    KotiMikro-tuki

    KotiMikro-tuki
    KotiMikro-tuki
    Osallistuja (Participant)

      Moi,

      Haku toimii luokattoman huonosti, jos ollenkaan. Se on ollut pitkään epäkunnossa, mutta nyt siihen on tulossa parannus, kun järjestelmä siirretään lähiaikoina uudelle alustalle. Uudella alustalla pitäisi sitten toimia vapaa tekstihaku, eli hakea voi käytännössä millä tahansa hakusanoilla tai merkkijonolla.

      Auslogicsilla ei ole Photo Viewer -nimistä ohjelmaa. Etunurkassa olevat Auslogics-yhtiön ohjelmat löytyvät Etunurkan haulla ”auslogics”.

      Järjestelmäsiirron takia Etunurkassa on tällä hetkellä muutakin hämminkiä, joka sotkee muun muassa juuri hakua, ja osa ohjelmista on pudonnut indeksoinnista, jolloin ne eivät näy haussa lainkaan. Se on ikävä vika, joka toivottavasti saadaan pian korjattua.

      Kuvajärkkäreista Etunurkasta löytyy esimerkiksi Ashampoo Photo Commander, jota kannattaa kokeilla:
      https://etunurkka.kotimikro.fi/ohjelmat/kuvankasittely/ashampoo-photo-commander

      Vuosihakemistoa ei valitettavasti ole enää saatavana.

      Ystävällisin terveisin,
      KotiMikro-tuki

       

      KotiMikro-tuki
      KotiMikro-tuki
      Osallistuja (Participant)

        Hei,

        Asia selvisi. Upsafe on muuttanut ohjelmaa KotiMikron numeron 3/2020 painoon menon jälkeen. Työpöytäversio on vaihtunut pilivipohjaiseksi palveluksi, jonka ilmaisversiossa on kolme gigatavua tallennustilaa, eli varsin vaatimattomasti. Palvelun ominaisuuksiin voi tutustua täällä.

        Ystävällisin terveisin,
        KotiMikro-tuki

        KotiMikro-tuki
        KotiMikro-tuki
        Osallistuja (Participant)

          Hei,

          Google on muuttanut suojauskäytäntöään, eikä UpSafe tue uutta suojaustekniikkaa. Otamme yhteyttä UpSafen tukeen ja kysymme, tuleeko ohjelmaan päivitystä. Ohjelman tietokannan luonnissakin on ongelma, joka aiheuttaa toisen virheilmoituksen.

          Vaikuttaa siltä, että ohjelmaa ei enää ylläpidetä, eikä päivitystä saada, mutta odotetaan kuitenkin valmistajan vastausta.

          Ystävällisin terveisin,
          KotiMikro-tuki

          KotiMikro-tuki
          KotiMikro-tuki
          Osallistuja (Participant)

            Hei,

            WhatsApp on hieman hämäävästi 2-numeron listassa vain artikkelilinkin yhteydessä. Siitä aukeavalla sivulla on ladattavissa myös Windows-versio:
            https://etunurkka.kotimikro.fi/ohjelmat/sovellukset/pida-perhe-ja-tuttavat-kaden-ulottuvilla

            Ystävällisin terveisin,
            KotiMikro-tuki

            KotiMikro-tuki
            KotiMikro-tuki
            Osallistuja (Participant)

              Moi,

              Ota F-Secure siksi aikaa pois päältä, kun lataat HouseCall-ohjelman asentajan täältä:
              https://etunurkka.kotimikro.fi/internet/verkko/trend-micro-housecall

              Varmista ensin, että olet kirjautuneena Etunurkka-palveluun ja olet liittänyt asiakasnumerosi käyttäjätiliisi. Täällä on ohje tilin luontiin:
              https://kotimikro.fi/etunurkka/nain-kirjaudut-etunurkkaan

              Ohje kannattaa pitää auki selaimessa toisessa välilehdessä samalla kun luo tilin toisessa, niin voi siirtyä välillä ohjeeseen katsomaan, mitä seuraavaksi pitää tehdä.

              Jos kuitenkin jo latasit ohjelman asentajan ja F-Secure laittoi sen karanteeniin, niin se löytyy karanteenista drscanner-nimellä. Viestistäsi päätelleen lataus ei kuitenkaan onnistunut, koska asennustiedostoa ei F-Securen karanteenissa kerran ollut.

              Ystävällisin terveisin,
              KotiMikro-tuki

              KotiMikro-tuki
              KotiMikro-tuki
              Osallistuja (Participant)

                Moi,

                Tuo Drown-hyökkäys on vanha, jo neljän vuoden takaa. Viestintävirasto varoitti SSLv2-protokollan haavoittuvuudesta maaliskuussa 2016.

                Vähän vaikuttaa siltä, että HouseCall on antanut harhaanjohtavan hälytyksen, sillä tuo haavoittuvuus koskee lähinnä palvelimia, jotka käyttävät vanhaa SSLv2-protokollaa liikenteen salaamiseen.

                SSLv2-protokollaa käyttävästä palvelimesta tuleva liikenne voi toki tehdä reittitimen alttiiksi Drown-hyökkäykselle, joten siinä mielessä Housecall lienee oikeassa, mutta tuo protokolla tuskin on enää käytössä missään palvelimessa, joten vaarakin on olematon.

                Jos reititin ilmoittaa hallintasivuillaan, että se on ajan tasalla, niin ei se silloin tarvitse mitään päivityksiä.

                Voit tietysti varmuuden vuoksi kysyä asiaa myös operaattorisi tuesta, koska päivitykset tulevat usein automaattisesti operaattorin toimesta.

                Ystävällisin terveisin,
                KotiMikro-tuki

                KotiMikro-tuki
                KotiMikro-tuki
                Osallistuja (Participant)

                  Moi,

                  Tietokone voi olla käynnissä, kun kortinlukijaan laitetaan kortti tai sovitin, jossa on kortti. Ennen vanhaan (yli 10 vuotta sitten) mitään oheislaitetta ei voinut yhdistää sammuttamatta tietokonetta ensin, mutta nykyään lähes kaikki laitteet tukevat hot swap -tekniikkaa, eli ne voi liittää lennosta.

                  Ystävällisin terveisin,
                  KotiMikro-tuki

                   

                   

                   

                  KotiMikro-tuki
                  KotiMikro-tuki
                  Osallistuja (Participant)

                    Moi,

                    Acrylic on yhteensopiva Windows 10:n kanssa.

                    Tuliko käyttöönotossa jokin virheilmoitus? Acrylic ei tunnista kaikkia reitittimiä, vaika se monia tunteekin.

                    Varmista myös, että sinulla on langaton verkko päällä ja tietokoneesta, jolle asensit Acrylicin, on langaton yhteys langattomaan lähiverkkoon. Langallisen yhteyden kautta Acrylic ei löydä langattomia verkkoja.

                    Ystävällisin terveisin,
                    KotiMikro-tuki

                     

                    KotiMikro-tuki
                    KotiMikro-tuki
                    Osallistuja (Participant)

                      Hei,

                      Tarkista, että et suorita HouseCallin asennusohjelmaa yhteensopivuustilassa:

                      Napsauta lataamaasi asennustiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

                      Siirry Yhteensopivuus -välilehdelle ja poista valintamerkki kohdasta Suorita ohjelma yhteensopivuustilassa.

                      Jos tästä ei ole kyse, lataa HouseCallin asennustiedosto uudelleen Etunurkasta. Kun tiedosto on latautunut, avaa Resurssienhallinnnassa Ladatut tiedostot-kansio ja kaksoisnapsauta siellä olevaa drscanner-tiedostoa.

                      Ystävällisin terveisin,
                      KotiMikro-tuki

                      KotiMikro-tuki
                      KotiMikro-tuki
                      Osallistuja (Participant)

                        Moi,

                        Kyllä normikympin pitäisi tuossa kokoonpanossa toimia, jos laitteen S-mode kerran tarjoaa mahdollisuutta siirtyä peruskymppiin.

                        Ei S-version käytöstä muuta varsinaista haittaa ole kuin se, että siihen voi asentaa sovelluksia vain Microsoft Storesta, kolmannen osapuolen sovelluksia ei pysty asentamaan.

                        Jos ei kaipaa muita sovelluksia, niin S-moden hyviä puolia ovat nopeus ja suojauksen taso, jotka ovat ”tavallista” kymppiä paremmat.

                        Siirtyminen on yksisuuntainen, Windows 10 S-modea ei voi palauttaa.

                        Koska Vivobookissa on aika pieni tallennustila, niin tavallisella kympillä se käy kyllä äkkiä liian pieneksi, jos alkaa asennella ohjelmia tms.

                        Ystävällisin terveisin,
                        Alpo
                        KotiMikro-tuki

                        KotiMikro-tuki
                        KotiMikro-tuki
                        Osallistuja (Participant)

                          Moi,

                          Kyllä Etunurkassa on vimeisin versio (2.2).

                          Valitse ensin ikkunan ylemmässä osassa suojattava kohde tai kohteet (niin että ne ovat valittuina sinisellä pohjalla) ja käynnistä sitten suojaus. Silloin Stopped-tekstin tilalle ilmestyy teksti Running ja valitut kohteet eivät enää näy Resurssienhallinnassa.

                          Ystävällisin terveisin,
                          KotiMikro-tuki

                          KotiMikro-tuki
                          KotiMikro-tuki
                          Osallistuja (Participant)

                            Moi,

                            Tuota lähetysvikaa on yritetty korjata, ja välillä se tulikin kuntoon, mutta nyt se vaivaa taas.

                            Lähetä-napin jälkeen tulee herkästi virheilmoitus, esimerkiksi ”504 gateway error”. Lähetys menee silti perille, eli viesti ilmestyy foorumiin. Sen voi tarkistaa, kun avaa foorumin uudelleen.

                            Toivotaan, että tuosta aika ärsyttävästä bugista päästään lopullisesti eroon, kun järjestelmä päivitetään. Se on työn alla.

                            Ystävällisin terveisin,
                            KotiMikro-tuki

                            KotiMikro-tuki
                            KotiMikro-tuki
                            Osallistuja (Participant)

                              Moi,

                              Välitän kiitoksen toimitukseen.

                              WhatsUp-sovelluksen on syytä suhtautua niin, että siinä ei parane mitään yksityisiä asioita levitellä. Se on vähän sama homma kaikien some-palveluiden kanssa. Ilmaisuuden hintana on tietojen luovuttaminen, enemmän tai vähemmän.

                              Terveisin,
                              Alpo
                              KotiMikro-tuki

                              KotiMikro-tuki
                              KotiMikro-tuki
                              Osallistuja (Participant)

                                Moi,

                                Jos kuvat ovat albumeissa, niin siiten lataus on vähän helpompaa, muuten voi olla työlästä. Albumissa riittää, että avaa sen, avaa sitten valikon oikean yläkulman kolmesta pisteestä ja valitsee ”Lataa kaikki”, jolloin albumin kuvat latautuvat tietokoneelle, josta ne voi siirtää muistitikulle.

                                Jos kuvat ovat vain Kuvat-osiossa, niin sitten kuvat voi valita naksuttelemalla listanäkymässä päivämääriin valintamerkin ja valitsemalla sitten kolmen pisteen valikosta ”Lataa”. Kuvien näin valitseminen on aikaa vievää puuhaa, jos kuvia on tosiaan iso määrä.

                                Muuta konstia Google ei taida tarjota.

                                Ystävällisin terveisin,
                                KotiMikro-tuki