Kun yritin laittaa tuon ytimen eristyksen päälle, tuli virheilmoitus (oheinen kuva) yhteen sopimattomasta ohjaimesta. Tähän sitten ymmärrys loppuikin kun vielä jostakin löysin maininnan että tuo Kingsoft Antivirus ohjelma on poistettu käytöstä(?).
Mihin tuo ko. ohjain liittyy- ja onko se tarpeellinen- jos on, miten sen saa yhteensopivaksi ?
Attachments:
Moi!
Tuo ohjain on ainakin Clean Master -ohjelman käytössä, koska Clean Master kuuluu samaan Kingsoft-tuoteperheeseen.
Clean Masterin asennuksen poistaja ei silti välttämättä osaa poistaa tuota ohjaintiedostoa. Jos haluat poistaa Clean Masterin, niin kokeile Revoa, joka osaa poistaa ohjelmat niin, että se skannaa vielä mahdolliset asennuksen poiston jättämät roippeetkin.
Ystävällisin terveisin,
KotiMikro-tuki
Kiitos vastauksesta, valitettavasti homma ei toiminut. Olin jo poistanut Clean Masterin Windowsin poistotyökalulla ja siitä oli varmaankin jäänyt tuo tarpeeton ohjain.
Asensin Clean Masterin uudelleen ja tein poiston tuolla Revo:lla, mutta ohjain ei poistunut (kävikö siinä niin että uusi asennus asensi toisen ohjaimen ja poisto-ohjelma poisti vain sen).
Onko muuta keinoa selviä tästä?
Moi!
Revokaan ei osaa aina kajota kaikkiin järjestelmän kirjastoihin, eikä siksi osaa poistaa tuota ksapi64.sys-tiedostoa.
Yksi konsti on kokeilla palauttaa järjestelmä tilaan, jossa se oli ennen ensimmäistä Clean Master -ohjelman asennuskertaa, olettaen että palautuspisteet ovat olleet käytössä:
Kirjoita tehtäväpalkin hakuun palautus ja valitse osumaluettelosta Luo palautuspiste
Valitse painike Järjestelmän palauttaminen, niin ohjattu toiminto käynnistyy ja pääset valitsemaan palautuksen päivämäärän.
Jos palautuspisteitä ei voi käyttää, kokeile poistaa tiedosto käsipelillä. Se on normaalisti tässä polussa:
C:\windows\system32\drivers
Siitä voi olla kaksi esiintymää, mutta ne löytää, kun tekee haun ko. kansioon.
Ystävällisin terveisin,
KotiMikro-tuki