Ramsomvare asennus

Ratkaistu
Tämä aihe sisältää 4 vastaukset, 2 kirjoittajaa, ja siihen kirjoitti viimeksi  mepekat 4 kuukautta sitten.
Tekijä
mepekat
Katsoja (Spectator)

Lukuisten yritysten jälkeen on pakko pyytää apua. Asennus sujuu loppuun saakka. Sen jälkeen ilmestyy ikkuna, joka kertoo:

The application was unable to start correctly (0x00000e5). Click OK to close the application.

Miten jatketaan?  Win 10 updated and run fine .

KotiMikro-tuki
KotiMikro-tuki
Osallistuja (Participant)

    Moi,

    Tarkoitatko Acronis Ransomware Protection -ohjelmaa? (Etunurkassa on nimittäin neljä ohjelmaa, joiden nimessä on ransomware-sana.)

    Kokeile sitä, toimiiko ohjelma, kun otat virustutkasi väliaikaisesti päältä pois.

    Ystävällisin terveisin,
    KotiMikro-tuki

     


    mepekat
    Katsoja (Spectator)

      Virustutkan poisto 10 min ajaksi auttoi asentamaan mutta ohjeman päivitys ei onnistunut. Olisiko sama toiminto taas ratkaisu päivitysongelmaan?

      KotiMikro-tuki
      KotiMikro-tuki
      Osallistuja (Participant)

        Moi,

        Virustutkan sulkeminen luultavasti auttaa myös päivitysongelmaan. Sitä kannattaa kokeilla.

        Jos tietoturvaohjelmasi estää ohjelman käytön kokonaan, niin tarkista torjuntaohjelmasi asetuksista, voiko siellä laittaa Acroniksen ohjelman sallittujen listalle.

        Omassasi saattaa myös olla kiristyshaittaohjelmien torjuja jo valmiina, jolloin Acronis on tarpeeton.

        Ystävällisin terveisin,
        KotiMikro-tuki


        mepekat
        Katsoja (Spectator)

          Hei, ongelman ratkaisu löytyi tekemällä virusohjemaan poikkeussäännön jolloin ohjema alkoi toimia. Kiitos avusta!

          Vain tilaaja voi kirjoittaa foorumille