Ongelmia kirjautumisessa.

Ratkaistu
Tämä aihe sisältää 1 vastaus, 2 kirjoittajaa, ja siihen kirjoitti viimeksi KotiMikro-tuki KotiMikro-tuki 4 vuotta, 1 kuukausi sitten.
Tekijä
user-464905
Osallistuja (Participant)

Oletteko huomanneet ongelmia Etunurkkaan kirjautumisessa? Sivusto näyttäisi kirjaavan käyttäjän omia aikojaan ulos. Myös aloitussivun ”Kirjaudu”-painike ei toisinaan näy, joka vaikeuttaa kirjautumista. Onko kyse yleisemmästä ongelmasta, vai vika vain minun koneellani?

4 vuotta, 1 kuukausi sitten
KotiMikro-tuki
KotiMikro-tuki
Osallistuja (Participant)

    Moi,

    Kiitos tiedosta.

    Kuvaamasi kaltaisia virhetilanteita ei ole voitu toisintaa, joten varmaksi ei voi sanoa, mistä ne johtuvat.

    Asiaan on voinut vaikuttaa se, että systeemiin ollaan parhaillaan ajamassa komentojonoa, joka poistaa vanhat asiakasnumerot ja lehtikoodit. Tästä tulee kuitenkin käyttäjälle ilmoitus ja kehotus tarkistaa numero.

    Kaikki asiakasnumerot uusitiin noin vuosi sitten, ja joihinkin Etunurkan käyttäjätileihin on voinut jäädä vanha numero.

    Ongelmat saattavat johtua selaimesta. Jos mahdollista, kokeile kirjautua ja käyttää Etunurkkaa jollain toisella selaimella.

    Sitäkin voi kokeilla, että tyhjentää selaimen välimuistin, joka kerää selaistietoja. Sinne kertyneet tiedostot saattavat haitata kirjautumista. Välimuistin keräämän selaushistorian voi tyhjentää selaimen asetuksissa.

    Ystävällisin terveisin,
    KotiMikro-tuki

    4 vuotta, 1 kuukausi sitten
    Vastaus ratkaisi ongelman
    Alueelle ‘ETUNURKKA’ ei voi kirjoittaa uusia aiheita eikä vastauksia olemassaoleviin aiheisiin.