KotiMikro-tuki 6 vuotta, 11 kuukautta sitten.Tee mahdollisimman täsmällinen kysymys ja kuvaile ongelma mahdollisimman tarkasti.
Ilmoita esimerkiksi asiaan liittyvän ohjelman versiotiedot, käyttämäsi järjestelmän tiedot ja mahdolliset virheilmoitukset.
Samoin jos ongelma koskee tiettyä laitetta, viestissä on hyvä ilmoittaa laitteen tiedot mahdollisimman tarkasti.
Näin muiden käyttäjien on helpompi tunnistaa tilanne, ja asian selvittäminen etenee varmemmin. Sama koskee KotiMikron tukipalvelulle jätettäviä kysymyksiä.
Valitse foorumin aloitussivulta kysymystäsi parhaiten vastaava luokka. Valittuasi luokan näet siihen
tulleet viestit. Luo uusi kysymys valitsemalla Uusi aihe.
Kirjoita aiheelle mahdollisimman kuvaava otsikko ja kirjoita kysymys sille varattuun kenttään. Voit tarvittaessa liittää mukaan ruutukaappauksen, katso ohje täältä.
Ennen kysymyksen jättämistä on myös suositeltavaa käyttää foorumin hakutoimintoa ja tarkistaa, onko samaa asiaa jo käsitelty. Katso hakuohje täältä.